网络虚拟商品平台PlaySpan近日发布报告称，整个2009年美国虚拟商品市场的交易额将达到10亿美元。
虚拟商品市场的蓬勃发展也促使多家创业公司投身这一领域，通过推动虚拟交易获得营收。虚拟商品交易在2009年实现迅速发展并不令人意外。PlaySpan的报告显示，2009年11月到12月的圣诞节假期，美国虚拟礼物交易额达到3000万美元。

PlaySpan 支持1000多款视频游戏的虚拟物品出售，并在Facebook、MySpace、多款游戏以及独立网站上设有虚拟物品在线交易商店。PlaySpan的调查发现，PlaySpan的虚拟物品买家当中，有五分之一同时赠送虚拟礼物，2009年大约15%的虚拟礼物赠送发生在11月到12月的圣诞假期期间。

PlaySpan的调查还发现，2009年每十二个美国人当中就有一人购买虚拟物品，虚拟礼物的平均售价为3美元。

PlaySpan 刚刚与维亚康姆集团旗下的尼克儿童频道节目Nickelodeon签署协议，通过信用卡、储值卡等多个支付渠道支持Nickelodeon的虚拟货币 NeoCash。去年，PlaySpan收购了虚拟交易应用开发商Spare Change。Spare Change的应用软件可以支持Facebook、MySpace和Bebo等700多个社交网站的虚拟交易。PlaySpan还宣布将支持另外一家社交网站Hi5的虚拟交易。

PlaySpan成立于2006年5月1日，总部位于美国加利福尼亚，到目前为止共获得风投资金2830万美元。

导读：文化部部长欧阳坚日前在接受央视采访时表示，文化部将加快制定出台《网络游戏管理办法》，改进网络游戏内容审查程序，完善网络游戏内容审查标准，对网络游戏中含有成瘾性、不良诱导性的内容在产品准入环节予以坚决封堵。

　　以下是采访实录：

　　一、文化部已做的网络游戏监管工作

　　文化部作为网络游戏行业主管部门，今年以来，加大了网络游戏监管力度，严厉打击涉嫌宣扬低俗色情、赌博暴力等内容的违法网络游戏。1月到10月，文化部先后下发了第六批、第七批违法网络游戏及经营活动的查处通知，共查处了204款违法网络游戏，清除了网络上一大批通过低俗宣传吸引玩家、含有淫秽色情内容、宣扬血腥暴力的游戏产品。同时，通过技术手段在全国网吧的1000万台电脑终端对这些违法网络游戏进行了屏蔽和拦截。7月份，文化部还紧急查禁了色情网络游戏《都市迷情》以及一批以“黑帮”为主题的网络游戏，避免一些扭曲社会法制和道德规范的网络游戏对未成年人造成潜在的精神危害。

　　据统计，2009年1月至10月，全国共出动执法人员11，149人次，检查网络游戏经营单位5，048家次，受理举报166起，立案调查109件，移交案件8件，办结案件89件，取缔经营单位50家，警告经营单位152家次，责令停业整顿22家。

　　二、文化部已出台的网络游戏管理措施

　　管理到位是今年文化部对网络游戏监管的重点，出台的措施也围绕着这样一个管理重心。

　　主要是二个方面，

　　一是加强网络游戏的内容管理。

　　二是强化网络游戏企业运营监管。

　　在内容管理上，文化部出台《关于改进和加强网络游戏内容管理工作的通知》(文市发[2009]46号)，要求网络游戏企业树立正确的文化价值取向，建立自我约束机制。同时，在产品内容设计层面要改进游戏规则，改变以打怪升级为主导的模式，限制PK、婚恋等功能，降低游戏的粘着性，从游戏机制和源头上遏制“网瘾”等社会反映大，群众关心的问题。

　　在运营监管上，文化部、商务部下发了《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》(文市发[2009]20号)，从网络游戏虚拟社会的经济运营中，加大管理措施。这些措施明确了网络游戏虚拟货币发行、交易准则，对网络游戏企业的运营行为做出了规范。其中，就有限制交易服务企业向未成年人提供服务，禁止以网络游戏虚拟货币进行下注、博彩等赌博行为。

　　三、下一步加强监管的政策举措

　　近期，文化部已经组织各级文化行政部门对本行政区域内从事网络游戏经营活动的企业开展一次全面的梳理，对经营的网络游戏产品进行全面的排查，对网络游戏产品内容逐一进行网上的巡查，同时开展网络游戏重点整治，不留死角、及时准确、从严从重地打击违法网络游戏。

　　净化网络游戏市场、保护未成年人身心健康还是应该建立起网络游戏科学监管的长效机制。

　　下一步，文化部要做这样几项工作：

　　一是加快制定出台《网络游戏管理办法》，落实网络游戏企业的社会责任和法律责任，为加强网络游戏内容监管、规范产品运营秩序提供法律法规保障。

　　二是改进网络游戏内容审查程序，完善网络游戏内容审查标准，对网络游戏中含有成瘾性、不良诱导性的内容在产品准入环节予以坚决封堵。

　　三是继续推进网络游戏行业自律，网络游戏企业必须要树立社会责任意识，在游戏产品上线运营前严格自查自纠，采取有效技术手段或措施对游戏用户上线时长进行限制，建立未成年人保护监管系统，自觉承担起保障用户权益以及保护未成年人身心健康的社会责任。

　前言：昨日，媒体报道韩国虚拟交易合法化，韩国文化部今日出来辟谣，指出坚决禁止“利用通过非正常游戏渠道取得的金币进行虚拟交易”。

　　“因为无法判定这些金币利用非正常游戏渠道获取的，所以才驳回之前‘涉及这宗虚拟货币交易案的两人罚款’的判决”，文化体育观光部针对12日大法院对《天堂》的游戏币现金交易嫌疑案的判决公开了“游戏币现金交易不是合法的”的说明。

　　文化体育观光部讲“针对此次判决的言论报道内容，有一些误会的内容，所以为了明确相关法律规定等而明确文化部的立场。”

　　概括文化部的主张如下：

　　如《天堂》等一般网络游戏，只在游戏币等通过利用非正常的游戏渠道取得时，禁止兑现、兑现中介、再买入等交易。

　　此次判决是因缺少对“利用非正常游戏渠道”的证据，大法院下达驳回判决，而不是说游戏币现金交易的合法化。

　　文化体育观光部强调说明“根据执行令第18条规定，扑克等赌博性质的游戏完全禁止兑现、兑现中介，再买入等行为，但如如《天堂》等一般网络游戏，只在游戏币等通过利用非正常的游戏渠道取得时，禁止现金交易。”

据相关资料统计，2009年中国网络游戏市场规模为270.6亿元，同比增长30.2%。相比中国网络游戏飞速发展的那几年，09年网游产业虽然增长趋势有所放缓，但网游行业依然是中国互联网经济不可或缺的支柱产业。
　　对于中国网络游戏的增长趋势，艾瑞认为可以分为三个阶段，2000年至2005年属于由用户快速增长带来的爆发式增长期，2006年至2008年是通过游戏商业模式创新（道具模式），拉动用户消费的营销式增长期，到了2009年，游戏用户增长放缓已成定局，道具模式对用户价值的挖掘也已逐步达到上限，如果各大运营商无法推出切实有效的产品和措施来刺激市场，那么未来几年中国网游市场的增长率会进一步放缓。

　　根据艾瑞统计分析，2009年中国网络游戏市场规模为270.6亿元，同比增长30.2%，但仍然低于行业300亿的心理预期。

　　艾瑞认为未来几年网游行业仍将是中国网络经济的核心产业，预计在2013前，每年的增长率将在20%左右，但再次出现爆炸式增长的可能性不大，到2013年整个产业的收入将达到585亿元。

记者昨日从上海市文广局获悉，今后本市所有网游企业必须在其运营的网游产品中添加“适龄提示”，为玩游戏对象、尤其是未成年人提供参考。此次行动是根据文化部要求，为净化网络环境、保证未成年人健康成长作出的一次积极探索。
　　记者昨日打开某儿童网游时，发现该游戏首页已经标出“适龄提示：本产品适合6-14岁儿童” 。记者了解到，目前已有包括盛大游戏、第九城市、巨人网络等在内的30余家企业率先启动此项工作，为运营的80余款游戏在官方网站或游戏客户端添加了游戏适龄提示。

　　在先期添加“适龄提示”的80余款游戏中，近一半作出“建议18岁以上的成年人游戏”的提示，还有一半作出“可供全年龄段或未成年人使用”的提示。

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　　北美、日本与中国台湾游戏分级制度面面观

　　当电子游戏的表现手法由单纯图形与简单规则，逐渐进化为写实图像与拟真玩法之后，所能呈现的题材与内容更为多样，随之而来的色情暴力等元素对于特定玩家族群，特别是儿童与青少年族群所造成的影响也与日俱增。为了不让心智仍在发育中的儿童与青少年接触到不适当的游戏内容，同时提供社会大众一个明确的分类依据来作为游戏选购的参考，因此近年来各国游戏产业也随著电影产业这个娱乐产业先驱的发展历程，导入了分级制度。本文将针对北美’娱乐软件分级协会’、日本’电脑娱乐分级组织’与台湾’电脑软件分级办法’等游戏分级制度的内容与沿革作一概略介绍，供玩家参考。

　　娱乐软件分级委员会(Entertainment Software Rating Board，ESRB)

　　娱乐软件分级委员会(ESRB)是针对美国与加拿大发行之电脑、游乐器游戏与其他娱乐软件进行分级的非营利性自律组织，1994 年由美国娱乐软件协会(Entertainment Software Association，ESA)成立，至今已经手超过 1 万款游戏，单是 2008 年就有 1677 款。
当年因为《真人快打》与《毁灭战士》等包含血腥暴力内容的游戏相继问世，以及其他争议性游戏对于暴力 与性行为的过度描写，促使互动数位软件协会(Interactive Digital Software Association，IDSA，后改名为 ESA)成立 ESRB 来针对游戏进行分级管制。

日前，深圳市消委会公布2009年度消费投诉情况，市区两级消委会共受理消费者投诉7410宗，比上年度4794宗增长54.57%。互联网投诉成为热点，其中网络游戏投诉数量激增，同比增长843.75%。

　　据市消委会公布，2009年度，市区两级消委会共受理消费者投诉7410宗，比上年度4794宗增长54.57%。解决7339宗，解决率99.04%，为消费者挽回经济损失696万元。

　　服务类投诉依然是投诉的热点，成倍增长，为五大类投诉首位。但以往年不同的是，消费者的投诉热点问题从日常消费品的质量问题向新兴服务领域转变，互联网的投诉从2007年的43宗增加到今年416宗，比上年度增长249.58%，电信服务类的投诉从68宗增加到529宗，数量增长近10倍。其中，网络游戏投诉数量激增，同比增长843.75%，为本年度投诉之最。市消委会介绍，消费者与网络服务商对游戏账号、游戏装备、Q币等虚拟财产被盗、被封存或降级的责任归属以及损失的认定存在争议。

　收费游戏中的黑客行为并不罕见，今年7月份，澳大利亚一名《星战前夜》网游的玩家同样使用黑客手段窃取了2000亿名为“ISK”的游戏虚拟货币，并将其换成了3000英镑现金用于支付自己的购房款;去年10月份，日本警察还逮捕了一位《冒险岛》网游的女玩家，其罪名是黑掉了其在游戏中的“虚拟丈夫”的游戏帐户….等等等等。

　　MMORPG游戏最早是在亚洲发展壮大起来，因此与这类游戏有关的黑客行为和黑客软件一直是层出不穷，四年前韩国警方还抓获了一个专门在《传奇》韩版游戏中靠窃取他人账户敛财的韩国黑客团体。

　　目前已经有部分MMORPG厂商意识到了这种威胁，开始向用户发放游戏令牌防盗装置等等设备，这类设备能更安全可靠地对用户的身份进行验证。

网游行业可能面临一场风暴.
11月18日,文化部下发了《关于改进和加强网络游戏内容管理工作的通知》(以下简称通知),要求网游企业进一步改进与加强内容管理,政策的再度收紧让一些网游企业感到了不小的压力.通知中明确提出将对网游“打怪升级”模式进行限制,这是文化部第一次针对网络游戏内容出台相关政策,一些单纯靠代理,以网游运营渠道为主的中小企业恐将遭遇危机,一场行业大洗牌即将展开.

对网游企业影响巨大

据文化部通知,文化部决心加强网络游戏内容管理工作,对于整个网络游戏故事背景、情节语言、地名设置、任务设计、经济系统、交易系统、生产建设系统、社交系统、客服系统、对抗功能、角色形象、声音效果、地图道具、动作呈现、团队系统等方面,相关部门都会进行跟踪监管.

文化部明确要求网游企业进行产品结构调整,“打怪升级”、“PK系统”、“婚恋系统”今后都将被剔除出去.

从国内最赚钱的网络游戏《魔兽世界》便能看出,“打怪升级”与“PK系统”自始至终贯穿于整个游戏,这也成为了吸引游戏玩家,增强用户黏性的主要工具,如果失去了这些,这款游戏不仅仅会面临活跃付费用户(APA)的大量流失,甚至可能会导致该游戏面临经营难题.

“当前,’打怪升级’已经成为了网游的核心,如果没有了,网游就不成其为网游,势必对网游企业盈利造成巨大影响.”成长科技是一家位于珠海的民营网游公司,其执行董事冯健有些庆幸,因为他们年内将推出的游戏是一款绿色游戏.

实际上,中国目前仅仅有一个绿色网游的概念,却没有相应的标准.“绿色网游主要是五不:不低俗、不暴力、不色情、不赌博、不涉黑,”冯健告诉时代周报记者,目前他们的游戏内容是社区、生活、交友、学习,没有“打怪升级”和婚恋系统.

然而,他也表示,在游戏模式上网游公司都有一个循序渐进的过程,取消“打怪升级”这些内容,会对其他一些网游公司的盈利造成巨大的影响,因为这降低了游戏玩家对游戏的沉迷度.

“政策的出台会有一定的影响.”坐落于深圳的亚米多科技有限公司是一家台商独资的游戏软件开发公司,近期,他们会有一款武侠类的网络游戏出炉,其副总经理谢威告诉时代周报记者,他们将根据政策来对游戏内容和模式进行调整.

只针对新网游有失公平

11月20日,文化部市场司庹祖海副司长对国内某媒体表示,通知中的相关规定旨在对今后网络游戏的研发、审批、推出等环节作出规范,目前市场上现有的网游并不会受到影响.
业内质疑由此而起.如果文化部仅对新网游进行强制性规定,是否有失公平?市场上的网游多是“打怪升级”模式,按照文化部通知精神,它们都是不合格.但通知却容许它们继续合法运行,继续赚取利润,同时又对新进入行业的企业进行限制,在同一个市场上对新老企业区别对待,并不是一个很好的管理方式.

“如果文化部强制要求取消那些内容,并且只针对新进入行业的企业的话,的确有失公平.”冯健认为,虽然文化部此举也许意在鼓励行业内企业进行创新模式,但在操作上有些问题.

“整个游戏产业正在面临结构调整,”庹祖海对媒体表示,国家文化产业发展纲要中明确将游戏产业作为重点发展的产业,整个产业的格局正在发生变化.

在进一步阐释上述调整时,庹祖海称传统大型游戏为主的局面正在改变,网页、社区游戏面临空前发展机遇,手机游戏也面临新的定位和选择;同时对于大型游戏机,国家政策也变为控制总量、调整结构、优化布局下的允许发展.

然而,此次文化部出台的网游新政,无疑是再度给网游企业套上紧箍咒,而目前更多的中小型网游企业,生存状态并不乐观.易观国际近期发布的《2009年第二季度中国网络游戏市场季度监测》数据显示,中国网游市场规模为61.79 亿元,而光是腾讯、盛大、网易三家便分别占了20.2%、20%、12.7%的市场份额,此外,还有完美时空、畅游、巨人、久游、九城、金山等,留给其他一些规模较小的厂商只有4.5%的市场空间.

一位业内人士对时代周报记者表示,国内网游行业中一些企业已经初具规模,例如盛大、网易等,并且涉足多个领域,网游的收入不再是其唯一的营收,而更多的小型作坊式的工作室却急需资金、技术等支持,生存环境不容乐观,一些企业为了生存,不惜打出了色情、低俗、暴力以及赌博等方式的牌,政府如果一味喊打,这些企业必死无疑,但如果正确引导,这里面可能就会出现另一个“盛大”.

而今年对于网游行业而言,可谓多事之秋.从游戏虚拟货币到境外游戏审批,从强调前后审批到打击低俗现象,网游企业所面临的政策环境越来越紧.易观国际总裁于扬曾表示,由于层出不穷的因沉溺游戏而导致不良的社会后果事件不时见诸报端,政府监管部门势必会对这个行业进行更大面积的监管.他预计,政府还将进一步出台新的监管政策.

《时代周报》

 据外媒报道，亚洲的虚拟货物市场年产值约为70亿美元，是美国的7倍，其中以腾讯公司年收入15亿—20亿美元位居榜首。

亚洲和北美的情况相差非常大，中国的九个最大的网络公司估值520亿美元，而北美和欧洲前4名的网游公司估值只有220亿美元，+8*的分析师Ben Joffe在今日旧金山虚拟商品首脑会议上如此说明。

虚拟商品并不存在于现实世界，它们是些字符例如游戏里的武器装备或是角色服装。游戏公司用免费的游戏吸引消费者，然后一定比例的人会小额支付购买虚拟商品。例如在最热门之一的游戏中，人们会购买虚拟商品来在农场里种植庄稼。

亚洲虚拟商品收益第一，因为在盗版游戏存在的情况下，能货币化的在线游戏成为了赚钱方式。就像是在最大的游戏角色扮演游戏暴雪公司的魔兽世界中一样，用户必须先验证登录按照规则订制。但是现在虚拟商品市场已经站稳了脚跟。

亚洲是第一个虚拟商品市场突破10亿美元大关的地区，其中大部分开始于2005年。韩国的Nexon公司第一个开拓了在线角色虚拟商品商业模式， 最 受欢迎的MapleStory已经用有9200万注册用户。在中国，腾讯公司预计将从QQ聊天/游戏服务中产生15亿到20亿美元的收入，居虚拟商品收入 榜首。Joffe称中国整体虚拟商品市场2009年可能会产生超过50亿美元的收入。

日本也有很大的虚拟商品市场，该国三大社交网络公司创造超过10亿美元的收入，主要是同过移动游戏和服务。在日本游戏中，一些稀有的虚拟商品价值甚至超过1000美元。更常见的是你可以花60美元购买一匹虚拟的马。在韩国同样也创造大约10亿美元的虚拟商品收入。

亚洲排名靠前的社交网络公司在这儿几乎不为人所知。在中国，领导者是腾讯，人人网，开心往和51.com.在韩国是Cyworld，在日本是 Mixi、Gree、Nani Suru和 DeNA.这些公司比美国的社交网络例如Facebook更赚钱。亚洲公司也进入到美国，Facebook上排名第七的开发者是一家香港公司6Waves，他们已经创造了104项应用。

对于想在虚拟商品上赚钱的美国公司，Joffe有个建议：最好动作快点。